Kundeninformationen und Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identität des Vertragspartners

Der Vertrag kommt mit der LEXA Tierernährung - Niederlassung Österreich zustande.

Anschrift:
Ebelsberger Schloßweg 30
4030 Linz

Telefon: 0049 - 8266 - 862526
E-Mail: info@lexa-futter.de

Erfüllungsort: Linz

Gerichtsstand: Klagenfurt

Sitz der Gesellschaft: Linz

FN 324280h

Geschäftsführender Gesellschafter: X. Scheule GmbH

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt erst durch die Annahme Ihres Angebots zustande. Wir behalten uns vor eingehende Bestel­lungen aus wirtschaftlichen Gründen, auch ohne Begründung abzulehnen.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Beanstandungen

Etwaige Beanstandungen bitten wir Sie zu richten an:
per E-Mail: info@lexa-futter.at
Telefonisch: 0049 - 8266 - 862526
Schriftlich: LEXA Tierernährung - Niederlassung Österreich • Ebelsberger Schloßweg 30 • 4030 Linz

4. Rückgaberecht/ Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
LEXA Tierernährung - Niederlassung Österreich   E-Mail: info@lexa-futter.at
Ebelsberger Schloßweg 30                                               Internet: www.lexa-futter.at
4030 Linz

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall. Wir lassen Ihnen dann einen Rücksendeschein zukommen.

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

5. Liefer- und Zahlungsbedingungen

Sie können bei uns per Telefon, Fax, Post oder direkt in unserem Internet-Shop bestellen. Bitte achten Sie bei der Bestellung darauf, alle benötigten Daten vollständig anzugeben.

Lieferzeit

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuführen. Im Regelfall werden Ihre Bestellungen innerhalb von drei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung per Paketdienst (DHL, bei größeren Sendungen per Spedition) zugestellt.

Nicht lieferbare Artikel

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie vor Annah­me der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen umgehend zu erstatten. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

Zahlungsmöglichkeiten

Neukunden:
Banklastschrift abzüglich 2 % Skonto*, per Nachnahme zzgl. Nachnahmegebühr, Voraus­kasse
Stammkunden (nach erstmaliger Bestellung):
per Rechnung, Banklastschrift abzüglich 2 % Skonto*, per Nachnahme zzgl. Nachnahme­gebühr, Vorauskasse

*Bitte um Kenntnisnahme, dass 2% Skonto nur bei erfolgreich abgewickelten Banklastschriften gewährt werden kann. Bei unrichtigen Angaben zu Kontodaten behalten wir uns das Recht vor, Rücküberweisungsgebühren den Kunden in Rechnung zu stellen.

Preise

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Irrtum und Druckfehler bleiben vorbehalten. Nach Erscheinen einer neuen Preisliste werden alle bisherigen Preise ungültig.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigen­tum der LEXA Tierernährung - Niederlassung Österreich.

7. Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten nimmt in unserem Unternehmen einen hohen Stellenwert ein. Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten wir ggf. erheben, wie wir Sie verarbeiten und nutzen und wem wir Sie ggf. übermitteln.

Automatische Datenerfassung

Wenn Sie die Webseiten der LEXA Tierernährung - Niederlassung Österreich (im Folgenden LEXA Tierernährung - Niederlassung Österreich -Webseiten) besuchen, erfahren wir grundsätzlich nur anonyme Daten wie u.a. die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, Ihren Internet Service Provider und die Seiten, die Sie bei uns aufgerufen haben.

Diese anonymen Daten werden getrennt von Ihren eventuell erhobenen personenbezo­genen Daten gespeichert und lassen keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. LEXA Tierernährung - Niederlassung Österreich nutzt diese Informationen ausschließlich zu statistischen Zwecken, um damit Produkte, den Service und diese Webseite selbst zu verbessern. Nach der Auswertung werden diese Daten gelöscht.

Bestandsdaten

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, soweit sie für die Begrün­dung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns erforderlich sind (Bestandsdaten).

Ansonsten erfassen wir über unsere Webseiten keinerlei personenbezogene Daten, außer wenn Sie uns solche Daten freiwillig zur Verfügung stellen. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über Bestands­daten erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr durch die Polizeibehörden der Länder, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfas­sungsschutzbehörden des Bundes und der Länder, des Bundesnachrichtendienstes oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

Nutzungsdaten

Ihre personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um die Inanspruchnahme unserer Angebote zu ermöglichen und abzurechnen (Nutzungsdaten), werden zur Vertragsabwicklung verwendet. Nutzungsdaten zum Zwecke der Abrechnung dürfen wir an andere Anbieter oder Dritte übermitteln, soweit dies für Zwecke der Abrechnung mit dem Nutzer erforderlich ist. Nach der vollständigen Begleichung unserer Entgelt­forderung werden diese Nutzungs- und Abrechnungsdaten gelöscht. An die Stelle der Löschung tritt eine Sperrung, soweit einer Löschung gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Solche Nutzungsdaten werden wir darüber hinaus zum Zwecke der Werbung, der Markt­forschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote zur Erstellung von Nutzungsprofilen bei Verwendung von Pseudonymen verwenden. Sie sind berechtigt, dieser Art der Nutzung Ihrer Nutzungsdaten zu widersprechen. Diese Nutzungsprofile werden nicht mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.

Datensicherheit

Die LEXA Tierernährung - Niederlassung Österreich stellt durch technische und organisatorische Vorkehrungen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff geschützt werden.

Ansprechpartner

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an die LEXA Tierernährung- Niederlassung Österreich wenden. Unsere Kontaktdetails finden Sie oben.

LEXA Tierernährung - Niederlassung Österreich

Stand 16. Juli 2012